Centraliza tus conversaciones y ofrece atención más humana con iKono Chat
Unifica todos tus canales de mensajería en una sola plataforma. WhatsApp, Facebook, Instagram, web chat y más. Todo en un solo lugar.
Miles de mensajes llegan cada día
iKono Chat te ayuda a organizarlos, responder más rápido y ofrecer una experiencia coherente en todos tus canales. Sin caos, sin conversaciones perdidas, sin clientes frustrados.
Rapidez
Responde 10x más rápido con IA y plantillas inteligentes
Control
Supervisa todo en tiempo real con métricas claras
Experiencia
Clientes felices con atención personalizada 24/7
Funcionalidades que marcan la diferencia
Todo lo que necesitas para gestionar conversaciones a escala
Atención multiagente centralizada
Todos tus agentes en una sola plataforma, sin importar el canal
Bots con IA integrados
Automatiza respuestas comunes y libera tiempo de tu equipo
Transferencia entre agentes
Deriva conversaciones entre agentes o colas automáticamente
Reportes en tiempo real
Dashboards detallados con métricas de rendimiento instantáneas
Historial completo
Conversaciones y contactos guardados con búsqueda avanzada
Plantillas y mensajes
Respuestas predeterminadas para agilizar la atención
¿Cómo funciona iKono Chat?
Descubre nuestras soluciones diseñadas para optimizar cada punto de contacto con tus clientes.
Tus clientes escriben
Por WhatsApp, Facebook, Instagram, web chat o cualquier canal que uses
Asignación automática
Los mensajes se distribuyen a agentes disponibles según reglas inteligentes
Supervisión total
Monitorea la atención con reportes, analíticas y KPIs en tiempo real
Casos de uso reales
Empresas de todos los sectores confían en iKono Chat
Soporte Técnico
Resuelve dudas, tickets y consultas de forma ágil y organizada
💡 Automatiza FAQs y deriva casos complejos a especialistas.
Ventas y Leads
Captura, califica y convierte leads en tiempo real
💡 Integra con tu CRM y da seguimiento automatizado.
Recordatorios
Envía notificaciones y recordatorios programados
💡 Citas médicas, pagos, entregas y más.
¿Por qué elegir iKono Chat?
Ventajas que nos hacen únicos en el mercado
Integración total con WhatsApp Oficial
API oficial de Meta para máxima confiabilidad y funcionalidad
IA conversacional incluida
Chatbots inteligentes sin costos adicionales de licencias
Soporte técnico local
Equipo en tu idioma y zona horaria, siempre disponible
Plataforma 100% en la nube
Sin instalaciones, actualizaciones automáticas, acceso desde cualquier lugar
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