Software de call center virtual empresarial.
iKono Call Center es ideal para emprendedores, pequeñas y medianas empresas que quieran tener una mejor experiencia telefónica a sus clientes.
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Sin inversión en equipos
Al estar en la nube sólo necesitas acceso a internet ¡Y listo!
Tarifas flexibles
Paga únicamente por los agentes que necesitas. Personaliza tu call center.
Call center virtual sin complejidades
Con poderosas funciones para alcanzar un alto rendimiento
Detallados reportes
Conoce a fondo las operaciones de tu call center, filtra por fecha, horario, intervalos de días, agentes y líneas.
Monitoreo en tiempo real
Visualiza en vivo el estado de agentes, llamadas entrantes, salientes, llamadas en cola entre otros.
Grabación de llamadas
Todas las llamadas de tu iKono Call Center son grabadas y almacenadas por el tiempo que elijas.
Menú de respuesta
Configura el IVR o menú de bienvenida de tu call center con la asesoría de un experto.
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