6 claves para lograr una comunicación efectiva con tus clientes

6 claves para lograr una comunicación efectiva con tus clientes La comunicación efectiva con los clientes es fundamental para construir relaciones sólidas y generar confianza. Una conversación clara, directa y empática no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también impulsa la fidelización y las ventas. A continuación, te presentamos 6 claves esenciales para […]
Los Call Center y su compromiso de generar valor a la Marca

Los Call Center y su compromiso de generar valor a la Marca Usted, yo, o alguien que conocemos, ha tenido en algún momento contacto con un “call”, pero, que es un “call”. ¿Qué es un Call Center? En un amplio sentido la fuente redes call center nos define un call center como una empresa constituida […]
Éxito total en el AstriCon 2017
Éxito total en el AstriCon 2017 iKono en el AstriCon El pasado mes de octubre iKono participó en el AstriCon 2017 llevado a cabo en la ciudad de Orlando, Florida, donde se reunieron importantes profesionales no sólo del equipo que trabaja constantemente en hacer de Asterisk una herramienta cada vez más versátil sino también de […]
¿Qué es Docker y por qué debería empezar a usarlo?

¿Qué es Docker y por qué debería empezar a usarlo? ¿Qué es Docker? Como se define en su página oficial , es “La plataforma líder a nivel mundial en contenedores de software”, la cual pretende eliminar el problema de “solo funciona en mi máquina”. Docker crea contenedores que contienen las dependencias y requerimientos que tu aplicación […]
iKono en el Astricon 2017
iKono en el AstriCon 2017 En iKono Telecomunicaciones S.A. estamos orgullosos de anunciar nuestra participación en el AstriCon 2017 que se llevará a cabo en Orlando Florida el próximo mes de octubre. ¿Qué es el Astricon? AstriCon es la convención anual organizada por la empresa Digium en la que participan integrantes de la comunidad Asterisk […]