Soluciones en Plataformas para call centers, PBX en la nube, Chat Multiagente, mensajería masiva de texto (SMS) y voz.

Call Center Chats Comercio Comunicación Inteligencia artificial Marketing Multiagente Servicio al cliente Tecnología Ventas

Tendencias en Servicio al Cliente para 2025: Una Nueva Era de Experiencia del Cliente

Tecnología

Los Chatbots: La Revolución en las Comunicaciones

El comercio social, o social commerce, es una estrategia de ventas en la que las empresas utilizan plataformas de redes sociales para ofrecer productos y servicios, con el objetivo de facilitar la compra directamente a través de estos canales. En pocas palabras, el comercio social es la fusión de las redes sociales y el comercio electrónico, permitiendo que las personas puedan explorar, descubrir y, en muchos casos, comprar productos sin salir de la plataforma social.

Chatbots Chats Comunicación Inteligencia artificial Marketing

El comercio social y su importancia en los Centros de Contacto

Call Center Chatbots Chats Comunicación Inteligencia artificial Marketing Tecnología

Beneficios y desafíos de automatizar procesos en Contact Centers para mejorar la experiencia del usuario

Comercio Marketing Servicio al cliente SMS Tecnología Ventas

Guía para generar una campaña de SMS efectiva

Call Center Callzi Comercio Marketing Mensajes de voz masivos Tecnología Ventas

Call Blaster en tu Empresa y sus ventajas

Chatbots Chats Marketing Servicio al cliente Ventas

Técnicas para personalizar tu interacción con el cliente en un Contact Center

Comercio Marketing Servicio al cliente Tecnología Ventas

Silver Money: El Poder de un Nuevo Tipo de Consumidor en el Mercado

Call Center Inteligencia artificial Marketing Multiagente Servicio al cliente Tecnología Ventas

¿Cómo integrar la IA y tu talento humano?: Un enfoque colaborativo

Call Center Marketing Multiagente Servicio al cliente Tecnología WhatsApp

Impacto de la Inteligencia Artificial en la UX de los Contact Centers

1 2 3 … 11 Próximo

Spanish