Software para Call Center, Chat Multiagente y Comunicación Empresarial en la Nube
Optimiza la atención al cliente, centraliza tus canales de comunicación y potencia la productividad de tu empresa con las soluciones tecnológicas de iKono Telecomunicaciones.
Respuestas instantáneas
Atención 24/7
IA Avanzada
Multiagente
Tecnología que revoluciona la atención al cliente
Descubre nuestras soluciones diseñadas para optimizar cada punto de contacto con tus clientes.
iKono
Chat
Solución multiagente para el contacto de tus clientes a través de chat.
iKono
Call Center
Plataforma inteligente para gestionar llamadas con asistentes de voz y reportes en tiempo real.
iKono
PBX
Sistema de comunicación empresarial que reduce costos y conecta tus sucursales.
iKono
SMS
Herramienta para enviar notificaciones, recordatorios y promociones por mensaje de texto.
iKono
Call Blaster
Servicio automatizado para enviar mensajes de voz a múltiples contactos simultáneamente.
iKono
Mailing
Plataforma para crear y enviar campañas de correo que impulsan tus ventas y fidelizan clientes.
Ventajas que hacen de iKono tu mejor aliado
iKono Telecomunicaciones te brinda asesoría para actualizar y fortalecer tus canales de comunicación corporativa con plataformas que centralizan tu atención telefónica, chat y mensajería masiva.
Gestión Centralizada
Administra todos tus canales de comunicación desde una sola plataforma intuitiva y eficiente.
Mayor Satisfacción del Cliente
Respuestas rápidas y precisas que mejoran significativamente la experiencia de tus usuarios.
Comunicación Multicanal
Chat, email, telefonía y mensajería unificados en un solo lugar para tu conveniencia.
Reportes Detallados
Analítica avanzada y dashboards en tiempo real para tomar decisiones informadas.
Seguimiento y Control
Monitorea todas las interacciones y gestiona tu equipo eficientemente con herramientas avanzadas.
Optimización de Recursos
Reduce costos operativos hasta en un 60% y maximiza la productividad de tu equipo.
Integraciones Completas
Conecta fácilmente con tus herramientas favoritas: CRM, ERP y más de 100 sistemas.
Atención 24/7
Servicio ininterrumpido con agentes de IA que nunca descansan, siempre disponibles.
Convierte la atención al cliente en tu ventaja competitiva
Empresas líderes confían en iKono para ofrecer experiencias excepcionales y escalar su servicio al cliente
- Reduce costos operativos
- Automatiza consultas repetitivas
- Atención 24/7 (Sujeto a póliza de soporte)
- Aumenta la satisfacción y el NPS
- Decisiones basadas en datos reales
+66 % de empresas en Colombia
Están usando IA en sus procesos de atención.
Este podría ser el primer paso hacia una conexión increíble:
¿Te imaginas poder automatizar tus seguimientos en ventas, comunicación corporativa, brindar respuestas más ágiles al Integrar tus Procesos con IA o contar con horarios 24/7 sin necesidad de contratar más agentes?
Empresas de estas industrias ya lo hicieron:
Planes que se adaptan a tu empresa
Implementación sin riesgos. Escala según tus necesidades.
Starter
Desde $399 /mes
Ideal para PyMEs y startups
- Hasta 2,000 conversaciones/mes
- 3 agentes IA especializados
- Integración multicanal básica
- Soporte por email
- Dashboard de métricas
- Acceso a API REST
Business
Desde $999 /mes
Para empresas en crecimiento
- Hasta 15,000 conversaciones/mes
- 10+ agentes IA especializados
- Todos los canales incluidos
- Soporte prioritario 24/7
- Analytics avanzado e IA predictiva
- Entrenamiento personalizado
- Integraciones con CRM/ERP
- SLA del 99.9%
Enterprise
Personalizado
Solución empresarial completa
- Conversaciones ilimitadas
- Agentes IA ilimitados
- Infraestructura dedicada
- Account Manager dedicado
- Cumplimiento SOC2, ISO, GDPR
- Despliegue on-premise disponible
- Desarrollo a medida
- Contratos anuales flexibles
Spanish 
English