Centraliza tus conversaciones y ofrece atención más humana con iKono Chat
Unifica todos tus canales de mensajería en una sola plataforma. WhatsApp, Facebook, Instagram, web chat y más. Todo en un solo lugar.
Miles de mensajes llegan cada día
iKono Chat te ayuda a organizarlos, responder más rápido y ofrecer una experiencia coherente en todos tus canales. Sin caos, sin conversaciones perdidas, sin clientes frustrados.
Rapidez
Responde 10x más rápido con IA y plantillas inteligentes
Control
Supervisa todo en tiempo real con métricas claras
Experiencia
Clientes felices con atención personalizada 24/7
Funcionalidades que marcan la diferencia
Todo lo que necesitas para gestionar conversaciones a escala
Atención multiagente centralizada
Todos tus agentes en una sola plataforma, sin importar el canal
Bots con IA integrados
Automatiza respuestas comunes y libera tiempo de tu equipo
Transferencia entre agentes
Deriva conversaciones entre agentes o colas automáticamente
Real-time reports
Dashboards detallados con métricas de rendimiento instantáneas
Historial completo
Conversaciones y contactos guardados con búsqueda avanzada
Plantillas y mensajes
Respuestas predeterminadas para agilizar la atención
¿Cómo funciona iKono Chat?
Descubre nuestras soluciones diseñadas para optimizar cada punto de contacto con tus clientes.
Tus clientes escriben
Por WhatsApp, Facebook, Instagram, web chat o cualquier canal que uses
Asignación automática
Los mensajes se distribuyen a agentes disponibles según reglas inteligentes
Supervisión total
Monitorea la atención con reportes, analíticas y KPIs en tiempo real
¿Por qué elegir iKono Chat?
Ventajas que nos hacen únicos en el mercado
Integración total con WhatsApp Oficial
API oficial de Meta para máxima confiabilidad y funcionalidad
IA conversacional incluida
Chatbots inteligentes sin costos adicionales de licencias
Soporte técnico local
Equipo en tu idioma y zona horaria, siempre disponible
Plataforma 100% en la nube
Sin instalaciones, actualizaciones automáticas, acceso desde cualquier lugar
Empieza a transformar tu atención al cliente hoy
Miles de empresas ya confían en iKono Chat para centralizar sus conversaciones y ofrecer experiencias excepcionales. Es tu turno.
Demo gratuita
Sin compromiso
Implementación rápida
Convierte la atención al cliente en tu ventaja competitiva
Empresas líderes confían en iKono para ofrecer experiencias excepcionales y escalar su servicio al cliente
- Reduce costos operativos
- Automatiza consultas repetitivas
- Atención 24/7 (Sujeto a póliza de soporte)
- Aumenta la satisfacción y el NPS
- Decisiones basadas en datos reales
+66 % de empresas en Colombia
Están usando IA en sus procesos de atención.
Este podría ser el primer paso hacia una conexión increíble:
¿Te imaginas poder automatizar tus seguimientos en ventas, comunicación corporativa, brindar respuestas más ágiles al Integrar tus Procesos con IA o contar con horarios 24/7 sin necesidad de contratar más agentes?
Empresas de estas industrias ya lo hicieron:
Planes que se adaptan a tu empresa
Implementación sin riesgos. Escala según tus necesidades.
Starter
Desde $399 /mes
Ideal para PyMEs y startups
- Hasta 2,000 conversaciones/mes
- 3 agentes IA especializados
- Integración multicanal básica
- Soporte por email
- Dashboard de métricas
- Acceso a API REST
Business
Desde $999 /mes
Para empresas en crecimiento
- Hasta 15,000 conversaciones/mes
- 10+ agentes IA especializados
- Todos los canales incluidos
- Soporte prioritario 24/7
- Analytics avanzado e IA predictiva
- Entrenamiento personalizado
- Integraciones con CRM/ERP
- SLA del 99.9%
Enterprise
Personalizado
Solución empresarial completa
- Conversaciones ilimitadas
- Agentes IA ilimitados
- Infraestructura dedicada
- Account Manager dedicado
- Cumplimiento SOC2, ISO, GDPR
- Despliegue on-premise disponible
- Desarrollo a medida
- Contratos anuales flexibles
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