iKono Telecommunications

Let's transform your communications together!

Con Chatbots e Inteligencia Artificial, no más demora en la atención de preguntas simples o repetitivas

Automatiza tus conversaciones con las herramientas de Chatbot y los flujos personalizados para la atención de tus clientes, agiliza los tiempos de respuesta ante solicitudes simples o constantes, incluso en horarios 24/7 generando una mejor experiencia en tu contact center, sin necesidad de contar con un gran número de personas adicionales.

chat multiagente

Características de iKono Chat

iKono Chat
ikono Chat

Más que un canal de atención por chat

Las posibilidades con iKono Chat son innumerables; desde el aumento de tus ventas, mejora en la experiencia de clientes, programación de citas o despejar dudas que se pueda presentar, entre otras.

No pierdas ningún detalle, con el monitoreo en tiempo real de tus agentes.

Vincula la Inteligencia Artificial, logra un sinnúmero de posibilidades de la mano de tus agentes humanos, quienes darán un manejo óptimo a temas complejos.

Monitoreo de agentes

This could be the first step towards
an incredible connection:

Can you imagine automating your sales follow-ups and corporate communications, providing faster responses by integrating your processes with AI, or having 24/7 business hours without having to hire additional agents? Companies in these industries have already done it:

Let's transform your communications together!

Technical support plans

We have a team ready to advise you and keep your iKono Call Center running at its best.

Office hours

Monday to Thursday 8:00 am – 6:00 pm
Continuous working day.
Friday 8:00 am - 5:00 pm
Continuous working day.

Support is not provided on Saturdays and Sundays.

Extended Hours

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Friday 8:00 am - 5:00 pm
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