iKono Telecommunications

Tu empresa merece atención al cliente sin límites.

Más de 100 empresas del Eje Cafetero ya transformaron su servicio al cliente con iKono.

Mockup animado de iKono Chat con conversaciones reales de clientes llegando por WhatsApp e Instagram

+100 empresas activas
iKono Chat
En línea · 4 canales
🤖 Bot respondiendo automáticamente
María · WhatsApp
¿El plan para 5 agentes sigue disponible?
¡Hola María! 👋 Claro que sí. ¿Cuántas conversaciones manejas al día?
Andrés · Instagram
Quiero una demo para mi tienda 🛍️
Perfecto, agendo 15 min. ¿Mañana 10:00 a.m. te funciona?
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3 nuevas conv.

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WhatsApp, Instagram, Facebook y más · gestión centralizada · IA que atiende por ti.

Multi-agent chat

Varios agentes, sin caos ni conversaciones perdidas.

Bots with integrated AI

Responde, califica leads y transfiere al agente correcto.

Supervisión en tiempo real

Monitorea agentes, colas y métricas desde un dashboard.

API Oficial de WhatsApp

Certificada por Meta. Confiable y con funciones avanzadas.

Detailed reports

Tiempos de respuesta, rendimiento y satisfacción del cliente.

Integraciones

Conecta con CRM, ERP y más de 100 herramientas.

In 3 pasos, tu equipo ya está operando.

Your customers write

Por WhatsApp, Instagram, Facebook o web. Todos los canales en un solo lugar.

El bot responde primero

La IA atiende de inmediato, resuelve dudas frecuentes y califica la consulta.

Tu equipo cierra la venta

El agente recibe la conversación con todo el contexto. Listo para actuar.

Mira cómo funciona iKono Chat

Descubre en 3 minutos cómo transformar la experiencia de tus clientes.

¿Listo para dar el siguiente paso en tu servicio al cliente?

Una conversación de 15 minutos puede cambiar la forma en que tu empresa atiende a sus clientes.

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Manage your WhatsApp communications on a single platform with multiple agents. Increase productivity and improve your users' experience.

Why use iKono Chat in your company?

Real-time reports

Get instant insight into your agents' performance and your customers' behavior.

Boost your productivity

Automate tasks, improve your response times, and offer better service.

Centralized care

Manage your WhatsApp chats, social media, and website from a single location.

iKono Chat Use Cases

Immediate technical support:

It resolves doubts and technical problems quickly.

PQRS Management:

Centralize requests, complaints, and suggestions without losing traceability.

Appointment scheduling:

It makes the appointment scheduling process easier for your patients.

Sales support via WhatsApp:

Convert more leads into sales with one-on-one attention.

Automated after-sales service:

Effortlessly follow up with your customers after their purchase.

Personalized advice:

It features a 24/7 online hotline integrated with AI to provide the best advice to your customers.

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