Contáctanos para una cotización

iKono Call Center | Software para empresas
Poderosas funciones y alto rendimiento

Plataforma Call Center

Olvídate de las tarifas elevadas y complicaciones técnicas de los call centers empresariales. Ahorra tiempo y dinero montando tu call center en la nube: flexible, económico y eficiente.

Solución On-Premise

Los recursos se encuentran en las instalaciones del cliente.

Cuenta con poderosas funciones, seguridad garantizada y acceso a canales de soporte.

Conoce más

Acciones de agentes

Conoce todos los detalles de las operaciones de agentes.

Reportes

Genera detallados reportes de todo tipo de operaciones.

Espía

Participa en llamadas y escoge quién puede escucharte y quién no.

Monitoreo

Como monitor, visualiza en tiempo real agentes, llamadas y operaciones en general.

Menú de respuesta

Configura el menú de bienvenida con diferentes opciones.

Colas de atención

Enruta las llamadas entrantes a agentes especializados según las necesidades del cliente.

Grabaciones

Graba todas las llamadas para que tengas los archivos siempre a la mano.

Música en espera

Configura la música que escuchan tus clientes y haz de la espera una mejor experiencia.

Administración

Obtén el control total de tu iKono Call Center con el estatus de administrador.

Troncalización

Comunicación desde y hacia tus clientes. Canales análogos, digitales, telefonía VoIP y SIP.

Potencializa tu iKono Call Center

Adquiere módulos avanzados y obtén poderosas herramientas para mejorar el desempeño de tu software call center.

Módulos Avanzados

Conoce los módulos avanzados que puedes adquirir para iKono Call Center.

Software call center.

¿Quieres conocer más? Haz clic en el botón

Chatear por WhatsApp

Agendemos una cita

Déjanos tus datos

[contact-form-7 404 "Not Found"]