iKono Telecomunicaciones

Tu empresa merece atención al cliente sin límites.

Más de 100 empresas del Eje Cafetero ya transformaron su servicio al cliente con iKono.

Mockup animado de iKono Chat con conversaciones reales de clientes llegando por WhatsApp e Instagram

+100 empresas activas
iKono Chat
En línea · 4 canales
🤖 Bot respondiendo automáticamente
María · WhatsApp
¿El plan para 5 agentes sigue disponible?
¡Hola María! 👋 Claro que sí. ¿Cuántas conversaciones manejas al día?
Andrés · Instagram
Quiero una demo para mi tienda 🛍️
Perfecto, agendo 15 min. ¿Mañana 10:00 a.m. te funciona?
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3 nuevas conv.

Todo en un solo lugar.

WhatsApp, Instagram, Facebook y más · gestión centralizada · IA que atiende por ti.

Chat multiagente

Varios agentes, sin caos ni conversaciones perdidas.

Bots con IA integrados

Responde, califica leads y transfiere al agente correcto.

Supervisión en tiempo real

Monitorea agentes, colas y métricas desde un dashboard.

API Oficial de WhatsApp

Certificada por Meta. Confiable y con funciones avanzadas.

Reportes detallados

Tiempos de respuesta, rendimiento y satisfacción del cliente.

Integraciones

Conecta con CRM, ERP y más de 100 herramientas.

En 3 pasos, tu equipo ya está operando.

Tus clientes escriben

Por WhatsApp, Instagram, Facebook o web. Todos los canales en un solo lugar.

El bot responde primero

La IA atiende de inmediato, resuelve dudas frecuentes y califica la consulta.

Tu equipo cierra la venta

El agente recibe la conversación con todo el contexto. Listo para actuar.

Mira cómo funciona iKono Chat

Descubre en 3 minutos cómo transformar la experiencia de tus clientes.

¿Listo para dar el siguiente paso en tu servicio al cliente?

Una conversación de 15 minutos puede cambiar la forma en que tu empresa atiende a sus clientes.

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¡Agiliza la atención a tus clientes con

Diligencia este formulario e inicia la revolución en tus comunicaciones a través de chat con iKono Chat.

Acepto la política de tratamiento de datos de iKono Telecomunicaciones S.A.S.

No dejes a tu cliente en VISTO

Gestiona tus comunicaciones de WhatsApp en una sola plataforma con múltiples agentes. Aumenta la productividad y mejora la experiencia de tus usuarios.

¿Por qué usar iKono Chat en tu empresa?

Reportes en tiempo real

Conoce el rendimiento de tus agentes y el comportamiento de tus clientes al instante.

Aumenta tu productividad

Automatiza tareas, mejora tus tiempos de respuesta y ofrece un mejor servicio.

Atención centralizada

Atiende desde un solo lugar los chats de WhatsApp, redes sociales y tu web.

Casos de uso de iKono Chat

Soporte técnico inmediato:​

Resuelve dudas y problemas técnicos con rapidez.​

Gestión de PQRS:​

Centraliza solicitudes, quejas y sugerencias sin perder trazabilidad.​

Agendamiento de citas:

Brinda mayor facilidad en el proceso de agendamiento de citas de tus pacientes.​

Atención comercial por WhatsApp:​

Convierte más leads en ventas con atención 1 a 1.​

Atención postventa automatizada:​

Haz seguimiento sin esfuerzo a tus clientes luego de la compra.​

Asesoría personalizada:​

Cuenta con una línea disponible 24/7 integrado con IA para brindar la mejor asesoría a tus clientes .​

Otras empresas como la tuya ya confían en iKono Telecomunicaciones

Somos el aliado tecnológico de organizaciones en sectores como:

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